[제7강] 소비자로서의 환자 행동 분석: 2장 제1장에서는 환자의 구매의사결정 과정에 대하여 살펴보았습니다. 앞장에서 환자가 구매 욕구를 인지하고 정보를 탐색하여 구매 대안들을 평가하고 구매를 한 후 "구매 후 대안평가"까지 즉, 환자가 의료 서비스를 받고 사후 평가까지의 과정을 ..

[제7강] 소비자로서의 환자 행동 분석: 1장 마케팅의 기본은 자기 자신, 경쟁자, 그리고 무엇보다 고객에 대한 이해일 것입니다. 소위 3C (Company, Competitor, Consumer)라고 하는 것입니다. 우리 분야에서는 Company가 Clinic/Hospital, Consumer가 Patient로 대체 가능할 것입니다. 공공성이 강한 급여분야의 ..

병원에서 쉽게하는 시장조사 (Market Research): 3장 조사방법의 종류 조사 방법에는 크게 정량조사(Quantitative Study)와 정성조사(Qualitative Study)로 나뉩니다. 그리고 세부 방법으로는 면대면(Face to Face), 심층면접, 패널조사, 우편, 전화, 온라인조사, Hall test, Gang Survey, Focus Group Interview/Discussion(표적..

공유. - 수술은. 의사의 고유영역이니, PS에서는 더 많은 환자를 보기위해 더 많은 의사필요 - 피부과는 의사가 오더하면 아래 Staff들이 관리하는 시술이 많음: 매출 발생 근원이 노동인가? 자본인가? 노트.... *제가 Allergan에서 일할때 병원경영지원 마케팅 프로그램 운영시 PVperH: procedure valu..

병원에서 쉽게하는 시장조사 (Market Research): 2장 1장에서 문제제기 및 조사설계에 대해서 알아 보았습니다. 2장에서는 병`의원에서 이용 가능한 자료의 종류에 대해서 다뤄보겠습니다. 1. 자료의 종류 ① 1차 자료 (Primary Data) i. 조사문제 해결을 위해 조사자가 직접 수집하는 자료입니다. ii. ..

[의경제경曰]: 시장조사는 어느 산업군을 막론하고 planning 단계에서 반드시 필요한 단계이지만, 대기업과 다국적기업 등의 조직을을 제외하고는 많은 투자가 이뤄지지 않는 분야입니다. 특히, 중소규모 자영업에 해당하는 의원급 의료기관에서는 거의 무시되는 분야이기도 합니다. 하지..

Google, Vidyo, Skype 등 원격진료 서비스를 이미 하고있거나 잠재적으로 할 회사들. 웹기반인 이서비스가 국내기업들이 준비중인 서비스보다 대중적일것으로보인다만, 한국의 거주밀도상 그리고 한국이 생각하는 의료라는 특성상 진료예약이나 안내, 견적상담등의 보조도구에 머물듯하다. ..