PR: Public Relations 기존 [홍보]로 번역되었지만, 바른 번역은 [공중관계관리]이다. 여기서 확실히 하고 넘어가야할 내용은 대중(Mass)과 공중(Public)은 다르다는 점이다. 대중은 여러 사람의 집합체로 불특정 다수이며, 집단내 균질성이 존재하지 않는다. 즉, 공통의 관심사가 없다는 것. 공중은 공통된 이슈를 가지고 있다는 점에서 균질적이다. (공중은 이슈가 발생할 시 탄생하는 경향이 크다. 그리고 이슈가 사리지면 공중도 사라진다) 공중관계, 즉 기존 홍보라고 불뤼던 분야의 세부 내용들은 다음과 같다. 언론홍보, 사내홍보, PA (Public Affairs: 언론인 관계/대정부관계 (소위 대관업무)/ 공공관계/ 로비 등), SNS홍보, PR, 커뮤니케이션 등 이러한 분야에 맞게 각 ..