제 11강에서는 연구조사 방법론의 구체적 실행을 위한 매우 자세한 내용들을 Deep Dive하여 알아볼것이다. 매우 긴 내용이고 전문적인 내용이므로 여러 편으로 나누어 기고해볼 예정이다. #마케팅조사란? 마케팅에 관련된 문제에 대하여 정확하고, 객관적이며, 체계적인 방법으로 자료를 수집, 기록, 분석하는 공식적 과정 #마케팅 조사의오용 : 아래와 같이 조사하는 경우 (*실제로 많다) 책임회피수단, 홍보나 광고 수단, 이미 내린 결론을 정당화하는 수단, 연구 주최자의 지위를 강화하는 수단, 목적없이 하는 조사의 경우, 관리적 관행으로 하는 조사 #마케팅조사의장애요인 : 주최자가 조사결과로 인한 입지 약화, 다른 관리자들과의 마찰, 조직내 소통의 문제, 조사 수행 능력 및 사용 능력의 부족 #연구명제의형성 ..